Dettagli sulla campagna PLATINUM-Update
E’ possibile che trascorso un certo tempo si verifichi un malfunzionamento del display delle unità di visualizzazione e controllo (display elettronico) degli inverter PLATINUM, dovuto a un problema software che, qualora si presenti, comporta come conseguenza anche un arresto della registrazione dei dati.
Non c’è comunque in alcun momento rischio che la sicurezza elettrica di funzionamento e la funzione di alimentazione dell’inverter possano risultarne compromesse.
Sono riguardate alcune serie di inverter delle famiglie di modelli “S” e “TL”, nonché dei dispositivi di monitoraggio remoto PLATINUM ViewMaster, costruiti tra il marzo 2006 e il maggio 2009.
In qualità di fabbricante vi informiamo che sarà eseguito un aggiornamento del software degli apparecchi riguardati nell’ambito della campagna di assistenza “PLATINUM update”.
Troverete ulteriori dettagli e informazioni sulle ragioni di fondo e la scadenza della campagna di aggiornamento PLATINUM nelle nostre FAQ e nella nostra area download area download. Con il test del numero di seriet è inoltre possibile verificare se i propri apparecchi sono riguardati.
Il vostro inverter o il vostro dispositivo di monitoraggio remoto sono riguardati? Cliccare qui per verificare.
Germania
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0800 000 0828
Numero gratuito dalla rete fissa tedesca.
Le tariffe delle chiamate dai cellulari possono divergere.
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platinum-update@diehlako.de
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Svizzera
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